Koubai Electronics（以下、「当店」）では、お客様に安心してご購入いただけるよう、以下の通り返品およびキャンセルの方針を定めております。

1. 初期不良・誤配送による返品・交換

以下の条件に該当する場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

• 届いた商品が注文と異なる場合
  
• 商品に初期不良・破損がある場合
  

【対応方法】

• 同一商品の再発送
  
• 在庫がない場合は全額返金
  
• 返送料は当店が負担いたします
  

2. お客様都合による返品・キャンセル

以下の理由による返品・キャンセルはお受けしておりません：

• 商品がイメージと異なる
  
• 誤って注文した／重複注文した
  
• 商品到着後8日以上経過している
  
• 使用済み／開封済みの商品（初期不良を除く）
  

3. 返品・交換対象外商品

• セール商品・特価品
  
• 「返品不可」と記載のある商品
  
• 電子機器のソフトウェア的な不具合や相性問題（例：動作環境によるトラブル）
  
• 商品パッケージや付属品が欠品している場合
  

4. キャンセルについて

• ご注文確定後のキャンセルは原則不可となります。
  
• 前払い（銀行振込・コンビニ払い）の場合、支払い未完了のまま一定期間経過すると自動的にキャンセルされます。
  

5. 返品依頼の手順

返品をご希望される場合は、以下の情報を添えて「support@koubaielectronics.net」までご連絡ください：

• ご注文番号
  
• 商品名
  
• 返品・交換の理由
  
• 写真（破損・不良の場合）
  

【お問い合わせ窓口】

事業者名：Koubai Electronics
所在地：〒556-0005 大阪府大阪市浪速区日本橋4丁目15-18
電話番号：+81(669)-281-741
メールアドレス：support@koubaielectronics.net